Aide & FAQ
Réponses aux questions les plus fréquentes.
Comment fonctionne Lafiray Online ?
Lafiray Online est une place de marché de pièces auto neuves et d’occasion. Cherchez la pièce dont vous avez besoin, puis contactez directement le vendeur pour finaliser l’achat. Il n’y a pas de paiement en ligne — acheteurs et vendeurs s’arrangent directement.
Comment acheter une pièce ?
Trouvez la pièce, ouvrez sa page, puis affichez le numéro du vendeur ou envoyez-lui un message. Vous convenez ensuite du paiement et de la livraison directement avec lui. Lafiray Online ne traite pas le paiement de la pièce.
Comment contacter un vendeur ?
Sur chaque annonce, vous pouvez afficher le numéro du vendeur (une connexion est demandée pour protéger les vendeurs du spam) ou utiliser le bouton de message pour démarrer une conversation. Les vendeurs vous répondent directement.
Comment commencer à vendre ?
Créez un compte et choisissez « Vendre des pièces », donnez un nom à votre boutique et ajoutez votre numéro de téléphone. Vous pouvez ensuite publier des pièces depuis votre tableau de bord, et modifier le nom, le logo et la couverture de votre boutique à tout moment dans les paramètres.
Pourquoi mon annonce n’est-elle pas encore visible ?
Chaque annonce nouvelle ou modifiée est vérifiée par notre équipe avant sa mise en ligne. Soumettez-la à validation depuis votre tableau de bord ; une fois approuvée par un administrateur, elle devient publique. En cas de refus, le motif s’affiche dans votre tableau de bord et vous pouvez corriger puis resoumettre.
Comment booster mes ventes ? (promouvoir une annonce)
Mettez une annonce en avant pour la placer en haut des résultats avec un badge ⭐ En vedette. Sur votre tableau de bord, cliquez sur « Promouvoir » sur une annonce active, choisissez une formule (7 ou 30 jours) et payez en toute sécurité avec Stripe. Votre annonce reste en vedette jusqu’à la fin de la formule, puis revient au classement normal.
Combien ça coûte ?
Publier des pièces est gratuit. Vous convenez de la vente directement avec l’acheteur : Lafiray Online ne prélève aucune commission sur vos ventes. Le seul coût optionnel est la mise en avant d’une annonce — 49 MAD pour 7 jours ou 149 MAD pour 30 jours.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Tous les paiements de promotion sont gérés par Stripe — vos données de carte ne passent jamais par nos serveurs.
Une autre question ? Écrivez-nous à lafirayonline@gmail.com